Conditions de vente

Toutes les commandes sont acceptées par RS Components Ltd (« RS ») sous réserve des conditions de vente à l'exportation énoncées ci-dessous :

1. Généralités

1.1 Dans les présentes conditions générales : Catalogue désigne le catalogue actuel des produits de RS (édition internationale), y compris le catalogue papier de RS, le site Internet de RS et tout autre catalogue de produits publié par RS sur quelque support que ce soit ; Contrat désigne un contrat de fourniture de produits conclu entre RS et le client ; Produits désigne les marchandises fournies par RS ; et Services désigne les services fournis par RS.

1.2 Toutes les commandes de produits et de services, ainsi que tous les contrats, sont acceptés par RS sous réserve des présentes conditions générales. Aucune autre condition ne s'applique à la fourniture de produits et de services par RS ou à tout contrat, sauf accord écrit d'un signataire autorisé de RS. RS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version la plus récente de ces conditions est disponible sur le site rs-export.com.

1.3 Toutes les descriptions des produits et services contenues dans le catalogue ou communiquées au client par d'autres moyens ne sont qu'approximatives et ne font pas partie du contrat. RS peut corriger toute erreur dans le catalogue sans engager sa responsabilité à l'égard du client.

1.4 Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas aux transactions effectuées au Royaume-Uni, pour lesquelles il existe des conditions générales distinctes.

2. Commandes

2.1 La publicité des produits et services dans le Catalogue, ainsi que toute offre ou devis émis par RS, ne constitue pas une offre susceptible d'acceptation, elle constitue simplement une invitation de RS au Client à faire une offre.

2.2 Toutes les commandes passées à RS doivent être faites par écrit et peuvent être passées par courrier, télécopie ou tout autre moyen électronique, sous réserve d'acceptation par RS. RS se réserve le droit de refuser toute transaction avec quiconque et peut refuser toute commande.

2.3 Le Client doit soumettre des commandes indiquant : les numéros de stock ; la quantité requise en utilisant les unités tarifées dans le Catalogue ; les instructions de livraison complètes, y compris le choix du transport par avion ou par surface ; et le pays de destination finale des Produits.

3. Prix

3.1 Le prix des Produits et Services sera, sous réserve de ce qui suit, celui indiqué dans le Catalogue.

3.2 Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés par RS par notification au Client au moins 15 jours avant la date estimée de livraison des Produits. Le Client peut, dans les sept jours suivant la notification de RS, annuler sa commande par notification à RS, auquel cas aucune des parties ne sera tenue responsable au titre d'un Contrat relatif aux Produits ou Services concernés.

3.3 Les frais supplémentaires seront ceux indiqués dans les présentes conditions générales, sauf accord contraire écrit des parties dans le Contrat. Les références aux Incoterms se réfèrent à la version en vigueur au moment de l'acceptation de la commande par RS.

3.4 Sauf accord contraire écrit des parties dans le Contrat, les prix indiqués dans le Catalogue s'entendent départ usine et excluent les frais d'emballage et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

3.5 Le Client sera également responsable : (i) de tous les droits, taux, taxes, droits, prélèvements ou charges imposés en rapport avec les Produits par tout pays dans lequel les Produits doivent être livrés ; et (ii) des frais de toute Chambre de Commerce et de tous frais consulaires du pays dans lequel les Produits doivent être livrés.

3.6 En cas de livraison de produits ou de services au Royaume-Uni, la TVA sera facturée au taux normal, même si les produits ou services sont destinés à une exportation ultérieure. En cas de livraison de produits ou de services vers un autre État membre de l'Union européenne, la TVA ne sera pas facturée, à condition que RS dispose d'un numéro d'immatriculation à la TVA CE. Si le client n'est pas immatriculé, la TVA sera facturée au taux normal applicable. En cas de fourniture de produits ou de services hors de l'Union européenne, la TVA sera exonérée, sous réserve de l'application des conditions de l'avis de TVA 703.

3.7 RS fournira, à la demande du Client, une facture pro forma relative aux Produits ou Services. À cette fin, RS estimera le prix et les frais supplémentaires applicables à la vente des Produits ou Services, sans préjudice des autres dispositions de la présente clause 3.

4. Conditions de paiement

4.1 En l'absence de convention contraire, le paiement sera effectué en espèces ou par traite bancaire en livres sterling ou, si RS l'accepte, par lettre de crédit irrévocable confirmée.

4.2 Lorsqu'il est convenu de payer par lettre de crédit, aucune commande du Client ne sera considérée comme acceptée par RS tant que RS n'aura pas reçu, sous une forme acceptable pour RS, une lettre de crédit qui : (i) est soumise aux Règles et usages uniformes pour les crédits documentaires (révision de 1993, publication ICC n° 500), telles que celles-ci peuvent être modifiées de temps à autre ; (ii) est irrévocable et ouverte ou confirmée par une banque reconnue au Royaume-Uni ; (iii) est exprimée comme étant payable à vue en livres sterling ; (iii) est exprimée comme permettant une expédition partielle ; (iv) est exprimée comme ayant une période de validité d'au moins 60 jours à compter de la date d'ouverture ou de confirmation ; (v) est exprimée comme ayant une période de validité d'au moins 60 jours à compter de la date d'ouverture ou de confirmation ; (vi) stipule que tous les coûts et commissions sont à la charge du Client ; (vii) est conforme à tous égards à l'offre et au devis de RS, y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne la description des Produits, le prix et les conditions de livraison ; et (viii) indique que l’origine des Produits est diverse.

4.3 Sans préjudice de tout autre droit ou recours de RS, tout manquement du Client à payer un montant à la date d'échéance du paiement donnera droit à RS de : (i) facturer au Client des intérêts calculés sur le montant impayé et courus pendant la période allant de la date d'échéance jusqu'au paiement intégral (que ce soit avant ou après jugement) au taux de deux pour cent par an au-dessus du taux indiqué par HSBC plc comme son taux de base en livres sterling, composé mensuellement ; (ii) suspendre la livraison des Produits ou Services en vertu de ce Contrat et de tout autre Contrat aussi longtemps que le manquement persiste ; et (iii) considérer ce Contrat et tout autre Contrat comme résilié par le Client, si le Client ne paie pas un tel montant impayé dans les quatorze jours suivant la notification par RS.

5. Livraison

5.1 En l'absence de disposition expresse dans le Contrat : (i) la livraison sera effectuée départ usine ; et (ii) le risque sur les Produits sera transféré au Client au moment de la livraison.

5.2 La date de livraison sera fixée dans le Contrat. Si aucune date ni aucun délai n'est spécifié dans le Contrat, la livraison sera effectuée dès que les Produits seront disponibles pour expédition. Les dates de livraison sont données à titre indicatif et RS décline toute responsabilité en cas de retard de livraison. Le délai de livraison n'est pas un facteur déterminant.

5.3 Lorsque les Produits doivent être livrés en plusieurs fois, les livraisons seront réparties de manière raisonnable, à la seule discrétion de RS, en tenant compte, dans la mesure du possible, des dates de livraison demandées par le Client. Chaque livraison constituera un Contrat distinct. Dans tous les cas, RS pourra, à sa discrétion, effectuer une livraison partielle de tout Produit, sauf disposition contraire du Contrat.

5.4 Si le Client ne prend pas livraison des Produits ou ne donne pas à RS des instructions de livraison adéquates, RS peut, sans préjudice de ses autres droits ou recours : (i) effectuer la livraison des Produits par le moyen qu'il juge le plus approprié aux risques et aux frais du Client ; ou (ii) organiser le stockage des Produits aux risques et aux frais du Client ; ou (iii) par notification écrite, considérer le Contrat comme résilié.

6. Dommages à la livraison

6.1 RS remplacera ou réparera gratuitement les Produits perdus ou endommagés pendant le transport avant la livraison à condition que : (i) le Client notifie à RS cette perte ou ce dommage dans les dix jours suivant la livraison des Produits ou, si cela est antérieur, dans un délai permettant à RS de se conformer aux conditions de transport du transporteur concernant la perte ou le dommage pendant le transport ; (ii) le Client fait la réclamation relative à la notification par écrit à RS dans les quatorze jours suivant la livraison ; (iii) le risque des Produits n'a pas été transféré au Client avant l'événement donnant lieu à la perte ou au dommage ; et (iv) le transporteur n'a pas reçu de reçu propre pour ces Produits.

6.2 Après notification de la réclamation, le Client doit donner à RS une opportunité raisonnable d'examiner les Produits concernés.

6.3 Le Client n'est pas autorisé à refuser les Produits au seul motif d'une livraison incomplète.

7. Annulations et modifications de commandes

7.1 Toute annulation, partielle ou modification de commande ne sera acceptée qu'avec l'accord écrit de RS, lequel couvrira les frais engagés par RS. En cas d'annulation partielle, RS pourra facturer au Client la différence entre le prix de vente unitaire applicable à la quantité effectivement expédiée au moment de l'annulation et la quantité commandée.

7.2 Si le Client ne fournit pas à RS les informations nécessaires pour que RS puisse se conformer au Contrat ou si le Client retarde de toute autre manière l'avancement du Contrat, RS sera en droit de récupérer auprès du Client tous les frais supplémentaires engagés.

8. Transmission du titre

La propriété des Produits ne sera transférée au Client qu'une fois que toutes les sommes dues ou dues à RS par le Client sur quelque compte que ce soit auront été payées, et jusqu'au paiement, les dispositions suivantes s'appliqueront :

(i) Sauf lorsque le paiement intégral est effectué en espèces, la totalité du prix ne sera pas considérée comme payée tant que tout autre instrument de paiement donné par le Client n'aura pas été respecté lors de sa présentation ou autrement honoré conformément à ses conditions.

(ii) Si le Client ne paie pas ponctuellement toute somme due à RS, RS aura droit à la restitution immédiate de tous les Produits vendus par RS au Client dont la propriété n'a pas été transférée au Client. Le Client autorise ainsi irrévocablement RS, ses employés et agents à récupérer les Produits et à pénétrer dans ses locaux à cette fin.

(iii) La demande ou la récupération des produits par RS ne libère pas en soi le Client de sa responsabilité de payer la totalité du prix et de prendre livraison des Produits, ni du droit de RS de poursuivre pour la totalité du prix.

9. Informations sur le produit

9.1 RS se réserve le droit, sans préavis, d'interrompre la production des Produits ou d'apporter des modifications de conception dans le cadre de son programme continu d'amélioration des produits, ou pour faciliter la disponibilité des produits, et ces modifications peuvent intervenir pendant la période de validité du Catalogue.

9.2 Sauf confirmation contraire, rien dans le Catalogue ne doit être considéré comme une représentation de la source d'origine, de fabrication ou de production des produits ou de toute partie de ceux-ci.

10. Garantie

10.1 Pour les Produits : RS garantit qu'en cas de défaut d'un produit, elle le remplacera, le réparera ou remboursera son prix d'achat. Cette garantie est soumise à une réclamation écrite adressée à RS dans les 12 mois suivant la date d'expédition initiale, ou dans tout autre délai plus long indiqué par écrit par RS pour des Produits spécifiques.

10.2 Pour les Services : RS garantit qu'en cas de défaut d'un Service, elle s'engage, à sa discrétion, soit à le réparer, soit à fournir gratuitement au Client un Produit de remplacement. Cette garantie est soumise à une réclamation écrite adressée à RS dans les 12 mois suivant la date de la facture, ou dans tout autre délai indiqué par RS pour des Produits spécifiques.

10.3 Ces garanties ne s'appliquent pas aux défauts résultant d'une mauvaise utilisation, du non-respect des instructions du Produit ou de toute réparation ou modification effectuée sans le consentement de RS. Le Client doit retourner ou éliminer les Produits, ou les mettre à disposition de RS pour enlèvement, conformément aux instructions de RS. En cas de retour, ils doivent être correctement emballés et, le cas échéant, retournés conformément aux instructions particulières que RS a éventuellement notifiées au Client lors de la livraison.

10.4 Les Produits ou pièces retournés doivent être accompagnés d'un avis de retour indiquant le numéro de la facture d'origine des Produits et la nature du défaut constaté, ainsi que toute information complémentaire que RS aurait pu fournir au moment de la livraison. Si le Client retourne des Produits non conformes aux présentes conditions de garantie, RS peut les refuser et les lui retourner à ses frais.

10.5 Tout Produit ou pièce remplacé par RS devient la propriété de RS. La propriété des Produits de remplacement est transférée au Client à la livraison, et la période de garantie du Produit de remplacement est calculée à compter de la date d'expédition du Produit défectueux.

10.6 Les recours énoncés ci-dessus relèvent de la seule responsabilité de RS et du seul recours du Client en cas de violation de garantie. Sauf disposition expresse des présentes conditions générales de vente, toutes les garanties et conditions implicites (qu'elles soient légales ou autres) sont exclues dans toute la mesure permise par la loi. RS ne sera pas responsable envers le Client de toute perte, quelle qu'elle soit, résultant de la violation de garanties, conditions ou conditions implicites (légales ou autres) ou de toute autre obligation imposée à RS de plein droit. Le Client reconnaît qu'il est de sa responsabilité de s'assurer que les Produits et Services commandés sont adaptés à l'usage auquel ils sont destinés.

12. Retour des produits

Le Client ne peut retourner les Produits à RS et obtenir un avoir ou un remboursement qu'aux conditions suivantes : (i) Le Client ne peut retourner les Produits à RS pour remboursement ou avoir qu'avec l'accord préalable de RS. (ii) Les Produits doivent être renvoyés à RS dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les Produits doivent être retournés à RS dans leur état et emballage d'origine, dans un état permettant leur remise en vente immédiate. (iii) Lorsque des instructions spécifiques concernant le retour à RS figurent dans ce catalogue ou avec un Produit, le Client doit les suivre. (iv) RS accordera un avoir correspondant à la valeur facturée des Produits. Si l'emballage des Produits n'est pas ouvert, RS facturera des frais de traitement de 20 % du montant de la facture correspondante (avec un minimum de 2 £). Des frais plus élevés peuvent être facturés si l'emballage est ouvert. (v) Tous les Produits sont retournés aux frais et risques du Client.

12.1 Cette politique de retour exclut les logiciels, les produits calibrés, les produits emballés en production, les produits hors catalogue, les produits de la gamme étendue et les produits fabriqués sur mesure. RS décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des produits pendant le transport du client vers RS, ou pour tout article reçu par RS avec lui.

13. Résiliation

Sans préjudice des autres droits et recours de RS, si le Client viole une disposition des présentes conditions générales ou une disposition du Contrat, ou est déclaré en faillite, ou fait l'objet d'une ordonnance de séquestre, ou fait l'objet d'une nomination d'un séquestre ou d'un administrateur judiciaire de tout ou partie de ses actifs ou de son entreprise, ou fait l'objet d'une requête ou d'une résolution visant à le liquider, ou si, de l'avis de RS, il est incapable de payer ses dettes à leur échéance, alors : (i) le prix et toutes les autres sommes payables au titre des Produits ou Services déjà fournis au Client deviendront immédiatement dus et payables ; et (ii) RS RS peut immédiatement résilier tout ou partie de tout ou partie des Contrats et/ou suspendre ou annuler les livraisons en vertu de ceux-ci.

14. Respect des lois

14.1 Le Client doit respecter toutes les lois, réglementations et exigences imposées en relation avec les Produits et leur vente, étiquetage et stockage dans la juridiction dans laquelle le Client ou les Produits sont situés, et doit indemniser RS ​​contre toutes les actions, réclamations, coûts, demandes et dépenses encourus ou subis par RS découlant de la violation par le Client de la présente clause 14.1.

14.2 Le Client s'interdit de vendre sciemment les Produits à un acheteur figurant, ou qui fournira les Produits à une autre personne figurant sur la liste des refus américains ou sur toute autre liste d'embargos ou de sanctions. Le Client s'engage à respecter tous les contrôles à l'exportation applicables et à se conformer à toute politique RS applicable en vigueur (en cas de conflit entre les deux, les contrôles à l'exportation prévalent). Le Client reconnaît qu'il est de sa seule responsabilité, lors de l'exportation des Produits vers tout autre pays ou juridiction, de s'assurer du respect de toutes les lois et réglementations applicables. Le Client indemnisera RS contre toutes les actions, réclamations, coûts, demandes et dépenses encourus ou subis par RS suite à la violation par le Client de la présente clause 14.2.

15. Propriété intellectuelle

Le Client reconnaît que RS est titulaire des droits d'auteur sur le Catalogue et que sa reproduction totale ou partielle sans le consentement écrit préalable de RS est interdite.

16. Lutte contre la corruption

16.1 Le Fournisseur doit (et doit s'assurer que les personnes qui lui sont associées ou d'autres personnes qui fournissent des biens ou des services dans le cadre du présent accord doivent) se conformer à toutes les lois, statuts et réglementations applicables en matière de lutte contre la corruption, y compris, mais sans s'y limiter, la loi de 2010 sur la corruption (les Exigences Pertinentes) et doit : (i) ne pas (directement ou indirectement) inciter un employé, un agent ou un sous-traitant de RS à faire une concession ou à conférer un avantage au Fournisseur, s'abstenir ou s'abstenir d'accomplir un acte, en échange d'un cadeau, d'argent ou d'une autre incitation ; (ii) ne pas accomplir ou omettre d'accomplir un acte qui entraînerait ou conduirait RS à violer l'une des Exigences Pertinentes ; (iii) signaler rapidement à RS toute demande ou exigence d'un avantage financier ou autre indu de quelque nature que ce soit reçu par le Fournisseur dans le cadre de l'exécution du présent accord ; (iv) avoir et maintenir en place pendant toute la durée du présent accord ses propres politiques et procédures, y compris, mais sans s'y limiter, des procédures adéquates pour assurer le respect des Exigences pertinentes et fournir rapidement des copies ou un accès à ces politiques sur demande de RS.

16.2 Le fournisseur est informé que les employés de RS ne sont pas autorisés à : (i) accepter des cadeaux d'une valeur supérieure à un symbole, des prêts, des divertissements excessifs ou d'autres faveurs substantielles de toute entreprise ou personne qui fait des affaires avec RS ou cherche à le faire ; (ii) solliciter des cadeaux ou d'autres faveurs de toute entreprise ou personne qui fait des affaires avec RS, ou cherche à le faire

16.3 Les divertissements ne sont acceptables que s'ils ont un objectif commercial légitime. Ils doivent être de nature raisonnable et permettre aux employés, agents ou sous-traitants de RS de leur offrir un service réciproque.

16.4 Les restrictions financières sur les cadeaux et les divertissements sont contenues dans la politique anti-corruption de RS et des détails supplémentaires sont disponibles sur demande.

16.5 Toute violation de la présente clause 16 constituera une violation substantielle du présent accord qui ne pourra être réparée.

17. Force Majeure

RS ne sera pas tenue responsable de tout retard ou manquement à ses obligations contractuelles envers le Client en cas de retard ou de manquement à ses obligations au titre des présentes conditions générales si ce retard ou ce manquement est dû à une cause ou à une circonstance indépendante de sa volonté ou à son incapacité à se procurer les services, matériaux ou articles nécessaires à l'exécution du Contrat, sauf à des prix majorés. Dans ces circonstances, RS peut, à sa seule discrétion, retarder l'exécution ou annuler tout ou partie du Contrat sans engager sa responsabilité envers le Client. En particulier, bien que RS fasse tout son possible pour livrer les commandes en souffrance à la date indiquée, RS ne saurait être tenue responsable de tout retard de livraison de ces commandes.

18. Avis

Toute notification à adresser par une partie à une autre doit être faite par écrit et envoyée ou remise à l'adresse du destinataire (telle que notifiée périodiquement) par télécopie, auquel cas elle sera réputée reçue dès son envoi ; ou par porteur (y compris par coursier), auquel cas elle sera réputée reçue dès sa remise ; ou par courrier aérien, auquel cas elle sera réputée reçue 7 jours ouvrables après son envoi. Toutes les notifications doivent être rédigées en anglais.

19. Loi applicable

Le présent Contrat est régi et interprété conformément au droit anglais. Le Client se soumet à la juridiction non exclusive de la Haute Cour d'Angleterre et accepte que toute action en justice contre RS soit intentée exclusivement devant cette dernière. RS peut intenter une action en justice contre le Client devant tout tribunal compétent.

20. Protection des données

20.1 RS fait partie d'un groupe international de sociétés détenu par Electrocomponents plc et est enregistré comme responsable du traitement des données en vertu de la loi sur la protection des données. Tout membre de ce groupe peut conserver et utiliser les données personnelles du Client et de ses employés afin de lui fournir des services. De plus, RS peut être amené à divulguer les données du Client et de ses employés à des organisations travaillant pour son compte partout dans le monde (par exemple, des agences d'évaluation du crédit, des agences de publipostage et des centres d'appels).

20.2 RS peut envoyer au Client et à ses employés des informations sur d'autres produits et services proposés par le Groupe susceptibles de l'intéresser. Si le Client ou ses employés ne souhaitent pas recevoir ces informations, ils doivent contacter le service marketing de RS par écrit à l'adresse PO Box 99, Birchington Road, Corby, Northants, NN17 9RS, Angleterre, par fax au +44 (0) 1536 209380, par téléphone au +44 1536 444215 ou par e-mail à l'adresse rs.international@rs-components.com

20.3 Le Client consent à ce que RS puisse utiliser le nom du Client en le divulguant à certains fournisseurs de RS à des fins d'études de marché et de commission.